平成31年度、第1回「接遇マナー研修」が開催されました！
接遇マナー研修も3年目となりました。
講師は、高橋いく子先生です。
各事業所の職員がバラバラになり、各班でキャプテンを決め、グループで意見発表を行なう形式でした。
今年もかなり盛り上がり、終始笑い声が絶えない研修となりました！！
接遇マナーとは、ご利用者やご家族に対してだけではなく、私たち職員同士でも重要なことであると考えさせられる研修となりました。
コミュニケーションは挨拶から始まります♪
はくりゅう園では、笑顔の挨拶にこれからも取り組んでいきたいと思います☺